为检验服务标准的执行情况,对门店服务监测形成常态监测,2017年4-10月,策点调研受无锡梦燕品牌管理有限公司委托,针对客户公司旗下100家直营和合作门店铺开展神秘顾客服务监测研究,全面了解服装门店的销售服务情况,调查内容涉及:场地卫生、可视内容、员工礼仪、仪容仪表、产品···
2017年5月,策点调研受周大福珠宝集团有限公司委托,对沈阳实体门店环境及综合服务流程做神客监测,发掘服务短板及导购员服务流程中专业术语、服装、服务态度等。 最终的检测报告,将以顾客的视角全面发掘目前门店服务流程中存在的问题,为周大福珠宝集团沈阳门店的形象···
广州升和设备公司是麦景图中国区域的总经销,鉴于中国区域经销商时常出现低价销售产品影响品牌形象的时间发生,2017年8月,策点调研受声和委托,通过每月从27家分销门店中抽选20家分销门店进行全年神秘顾客监测,并辅以电话咨询、网络查询等调查方式,全面监控中国区域麦景图音响的···
为了提升卖场的服务质量,优化商场品牌组合,业态再塑。2017年5月,策点调研天河城百货委托委托,针对天河城百货商场进行满意度调研,鉴于与天河城百货紧密相连的群体主要分两种,一是天河城百货的消费者,二是天河城百货的入驻商户。本次调研将围绕这两个群体,对世贸百货商场进行···
为了解CK品牌在中国服饰在中国区域的品牌价值,策点调研受Calvin Klein Trademark Trust委托,对国内7个城市(北京、上海、广州、成都、大连、长沙、乌鲁木齐)的消费者进行随机拦截访问。本次调研,主要从品牌知名度、品牌占有率、品牌尝试率、品牌美誉度等方面测量CK的品牌价值。···
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