万科物业-口碑影响力及自然吸附程度调研

了解在管项目业主、蝶区业主对万科物业产品和服务等各方面的评价，寻找推动业主满意的驱动因素，建立稳定性的、可长期追踪的评价指标体系作为物业考核指标，为物业有关产品和服务的改进、蝶区口碑的提升提供依据。
2017年11月，策点调研受万科物业发展股份有限公司委托，对苏州···

万科物业服务业主满意度 2017-12-1110181

广州国际轻纺城-服务满意度调研

2017年11月6日，策点调研受广州国际轻纺城的委托，分别对对应的16个职能岗位/区域/项目抽样，用轻纺城的虚拟租客身份进行电话暗访调查，用虚拟采购人员的神客身份进行走访，记录、拍照、录音、摄像等方式暗中检测相关指标的完成情况。报告最终在改进服务及能力提升方向给出科学合理···

轻纺城密采检测服务质量评估 2017-12-106822

360企业与四川省公安厅-四川省市民对公安系统满意度调查

为进一步提高四川省公安系统服务办事点的工作作风和服务质量，需通过第三方民意调查机构，了解市民对21个市（州）公安局及其县（市、区）公安（分）局的满意情况进行测评。
2017年5月，策点调研受360企业及省公安部门委托，通过对四川省21个市（州）当地市民进行调研，调查内容···

四川公安公安系统满意度调查 2017-11-226083

无锡梦燕服饰-门店服务神秘顾客检测

为检验服务标准的执行情况，对门店服务监测形成常态监测，2017年4-10月，策点调研受无锡梦燕品牌管理有限公司委托，针对客户公司旗下100家直营和合作门店铺开展神秘顾客服务监测研究，全面了解服装门店的销售服务情况，调查内容涉及：场地卫生、可视内容、员工礼仪、仪容仪表、产品···

休闲服饰门店服务检测梦燕服饰 2017-11-029175

首地物业管理公司-物业服务满意度调研

2017年9月，策点调研受首地物业委托，采用入户访谈的形式，对所管辖项目中的业主进行满意度调研。本次调研围绕门禁安保、保洁绿化、物业维修、消防管理、社区文化活动组织、客户服务响应等六大服务维度，全面了解业主的满意情况与服务期望。同时评估业主对首地物业的品牌忠诚度及净···

首地物业业主满意度物业培训 2017-10-177922