企业简介
深圳市纵维立方科技有限公司（简称“纵维立方”），成立于2015年，总部位于深圳，是一家集3D打印机研发、生产与销售于一体的国家高新技术企业。公司专注于桌面级3D打印设备的技术创新，凭借其稳定性能和高性价比，产品广销全球，已发展成为全球知名的桌面级3D打印品牌之一。
研究背景
随着3D打印技术的日益成熟和消费级市场的不断扩张，纵维立方希望借助数字化和社群化手段实现品牌转型。公司计划搭建一个集模型设计、打印经验交流、云服务和售后互动于一体的社区平台，通过优化3D打印流程和提升用户体验，与用户建立长期关系，从而推动产品创新与市场拓展。为明确用户需求和平台建设方向，纵维立方于2021年11月委托策点调研开展本次研究。
研究内容
策点调研以深度访谈为主要研究方式，调研对象包括纵维立方现有用户、潜在用户、模型设计师以及相关社区平台运营管理人员。研究围绕用户的产品使用习惯、对社区功能的需求、云服务对打印流程的支持作用、模型内容平台的吸引力及用户付费意愿等方面展开，结合行业已有平台的运营经验和用户行为数据，全面评估纵维立方建立3D打印社区平台的市场可行性和竞争格局。
预期成果
通过本次研究，纵维立方将获得关于3D打印用户行为、需求偏好和平台使用动因的深度洞察，识别出社区平台功能的核心价值点，为社区平台的产品设计和服务构建提供数据支持。此外，研究还将对行业内现有社区平台进行对比分析，帮助纵维立方确立差异化定位和运营策略，加速从硬件制造向以用户为中心的综合服务平台转型。
