品牌知名度调查，联合品牌该把哪一个算作答案？

询问消费者最近听过哪些品牌，有人会报出一款联名商品的完整名称，有人只记得合作方。把两种回答一律算作主品牌知名度，会高估独立识别能力。品牌知名度调查应先确定统计单位，是品牌、合作品牌、产品系列，还是消费者确实能说出两个品牌的联合关系。

访问时保留消费者第一次说出的原话。如果回答是包装图案、角色名或活动口号，可用中性追问请他说明还记得什么，不出示标识，也不直接说出合作方名称。第一次回答与追问后补充的信息应分栏记录。否则，访问员稍微多问一句，就可能让某个品牌从无人主动提及变成被计入自发知名。

研究团队可预先建立层级字典，明确简称、系列名、角色授权形象以及完整联名名称的判定方式。难以归属的答案应保留原文，交由两位编码人员按同一规则试判。若两人对同一称呼有不同解释，先查它在该市场真实对应哪些商品，再完善字典。没有足够证据时可以列为归属不明，不强行把它分给最有名的一方。

汇总时，可分别列出明确说出主品牌、只说出合作方、识别联名但说不清双方、以及准确说出双方的受访者。一个人可以真实认识两个品牌，但在统计“至少识别一个品牌”的人数时只能计一次。表头应写清楚分母是全部受访者还是接触过该联名商品的人，两种比例回答的是不同问题。

若活动结束后合作方提及很多，主品牌独立提及有限，品牌团队可以检查主标识在陈列和传播材料中的位置。后续复测沿用同一归属规则，并把提示后的识别题放到自发问题之后。这样既能评估活动获得了多少记忆，也能看清这些记忆究竟留给了哪个品牌。