民族志是一种研究文化习俗、仪式、消费者行为、日常习惯和社会规范的研究方法。它将行为置于研究的核心，并以新的方式观察人们的世界，来帮助我们的客户识别未曾注意到的机会。

 

根据人物志洞察做出决策

在市场研究中，人物志是很多研究部门的基础研究，其中业务/研究问题非常开放且具有探究性。人物志不大适合用于更有针对性的研究问题，或者几乎没有可观察行为的场景。

 

考虑到这一点，现今有多种人物志研究的使用方法，汇总如下：

 

1通过视频创造影响力

 

视频创造的影响力是讲解者使用 PowerPoint 永远无法达到的。视频拍摄人物志可提供参与者向决策者正确传达同理心和情感的调查结果，展示第一手的客户声音和行为。视频在人物志分析和传播研究结果（通过剪辑的视频）中起到关键作用（可与多人多次审查视频镜头），是21世纪人类学者的“笔记本”。

 

2观察第一系统思维

 

“我们思考的程度远远低于我们该思考的。”

“我们不如我们想象的那样聪明。”

 

人物志涉及的是行为观察，而不依靠事后的行为记录。行为科学界已经表明，行为应该是我们的中心分析点，因为我们的很多态度源于这些行为。对第一系统思维的观察，可以让客户看到进行中的决策和产品使用情况。

 

3有针对性的行为改变

 

行为经济学的应用，为研究人员提供了一种寻找改变行为的杠杆的方法。为了改变行为，我们需要分离我们最感兴趣的行为，使我们能够针对希望改变的行为。人物志有助于我们了解行为的发生时间、行为发生前后的情况，以及可以设计出什么样的干预措施来进行改变。

 

4行为的跨文化分析

 

文化是人类学的核心，在商业中，良好的文化解释是产品成功的关键因素。通过相互比较来研究文化，开启了对其他方法所触及不到的行为的新解释。跨文化分析可以帮助我们调查平凡的行为（如吃早餐），从而给予我们创造知识的新方法。

 

5按需求状态细分消费者

 

在不同的场合、不同的时间，我们都会成为不同的人。人物志帮助我们研究人们所处的环境如何影响这些需求，或者人们如何作出我们想要的改变，从而让我们能够通过行为差异来细分人群。使用人物志技术创造行为细分，让我们能够更准确、高效地对消费者群体进行定位。

 

6寻求空白

 

在拥挤的市场中寻找空白，需要以良好的消费者洞察为基础。但是，空白通常需要通过趋势观察来想到。人物志能够让您定义产品如何以特别的方式使用，以找到需求高而无产品供应的市场空白。

 

7敏捷研究 (Agile Research)

 

速度和设计，很大程度上驱动着今天的调查研究领域。敏捷研究已成为成功让利益相关者快速做出决策的象征。人物志成为敏捷研究（Agile Research）研讨的关键投入，将消费者世界的洞察正确带入决策过程的核心。

 

结论

针对市场需求，策点调研提供了两项人物志研究服务：

 

01

由策点调研人物志卓越中心进行的人物志研究，通过高质量的视频传达深刻的人类行为本真。

 

02

由训练有素的定性研究人员进行家庭沉浸研究，他们使用人类学原理来帮助客户评估消费者行为。