策点洞察
       北京时间8月7日消息,由于受到全球多个国家和地区反垄断监管机构的“重点照顾”,脸书用越来越多的时间向外界表明:它在市场竞争中可谓四面楚歌,市场上还存在诸多其他消息应用、其他职业社交网络和其他视频应用,其中之一就是抖音海外版。

在今天写给美国议员大卫·西西里尼(David Cicilline)的一封信函中,脸书表示,“在仅仅3年内,抖音海外版已经成为世界上最受欢迎的社交网络平台之一。抖音海外版应用已登陆全球逾150个国家和地区,下载量超过10亿次,去年安装量超过脸书或Instagram。”西西里尼支持对脸书展开反垄断调查。

鉴于8月2日才“过了一岁生日”,抖音海外版的普及更让人侧目。2017年11月,字节跳动收购了一款被称为Musical.ly的美国应用,并更名为抖音。由于采用机器学习算法向用户推荐内容,接下来的一年中,抖音海外版在全球范围内成为爆款应用。

同时,抖音海外版的增长都是字节跳动投资者用真金白银换来的。《华尔街日报(博客,微博)》6月份刊文称,2018年字节跳动在推广抖音海外版应用方面的支出接近10亿美元。据了解字节跳动支出的抖音海外版高管透露,仍然有相当大一部分新用户会在30天内流失。

随着抖音海外版进入第二个年头,并成为脸书证明自己在全球范围面临激烈竞争的一个证据,它会面临哪些挑战呢?

很显然的是,抖音海外版有诸多优势。它是一种真实的文化现象。字节跳动在全球范围内推出了数款极其受欢迎的热门应用,750亿美元的估值,使得它有与任何一家公司竞争所需要的资源。最近,它宣布将推出一款全网搜索服务。它还拥有对公司发展有利的工作狂文化、能招聘到中国最优秀的人才,最近有多名美国高管加盟。

但是,抖音海外版近期也面临一些实实在在的风险,其中包括下列四种风险:

其一,抖音海外版必须堵住漏斗。

许多用户尝试使用抖音海外版,使用数次后就会抛弃它,然后就再也不会回来了。数年前,Twitter也遭遇类似情况。Twitter在美国人中有很高的知名度,但下载它的用户很快就会流失。由于抖音海外版每天在美国投入300万美元广告费,它可能很快就会“家喻户晓”。但是,如果不能保持用户的兴趣,抖音海外版会发现它的遭遇将与当年的Twitter极其相似。

其二,抖音海外版必须保持不断增添新功能。

在某种程度上,每款社交应用都是“昙花一现”,没有能持续增添新功能的社交应用注定会消失不见,Vine或最近的HQ Trivia就是两个反面教材。新奇的社交应用都会有一段短暂的好时光——抖音小视频的“耐力”还有待观察。下述因素值得密切关注:未来12个月抖音海外版会增添哪些新功能?发布之初,Vine和HQ都让人感觉耳目一新,但之后没有对它们的核心体验进行有意义的更新。最初的“必杀技”(消息隔一段时间自动消失)大获成功后,通过添加更受欢迎的功能(只存在一天的故事)Snapchat活了下来。如果抖音海外版要想活下去,它应当向Snap而非Vine学习。

其三,抖音海外版必须吸引网红,并让他们感到满意。

社交媒体上的网红总是出现在两个地方:有粉丝的地方和能赚钱的地方。快速增长的新社交平台容易引起网红的兴趣,因为它比成熟的社交平台更容易获得粉丝。但是,如果其他社交平台更容易获得粉丝或提供更丰厚的回报,网红就可能流失。

因此,抖音海外版在美国没有向发布内容的用户提供直接创收的途径(在中国采取了类似措施),至少在一定程度上让人担忧。由于不关注任何内容发布者用户也能观看视频,抖音海外版对网红的吸引力不如Instagram。除非在尝试电子商务,Instagram也不向内容发布者提供利用自己的内容创收的直接途径。

其四,抖音海外版必须妥善处理与全球监管机构的关系。

字节跳动已与美国政府发生冲突,2月份以570万美元的代价与美国联邦贸易委员会和解了隐私担忧。但它面临的更大担忧是,美国政府对所有中国企业无端的不信任。

也许未来一年后,抖音海外版的规模会远远大于目前。但是,考虑到它面临的可能的挑战,我更容易得出下面的结论:它的发展速度会放缓。对于任何一家初创公司来说,长期保持高速增长的可能性都不大,对于社交创业公司来说就更小了。不难想象的是,随着其“新奇”的光环逐渐退去,抖音海外版的增速将会放慢。脸书将失去一家真正的竞争对手,以及一家财大气粗的广告客户。
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