2012年7月开始，策点调研受一汽通用委托，对其全国消费者进行为期一年的CSS调研，藉此希望对经销商形成倒逼机制，提高其渠道营销服务水平，从而进一步提升一汽通用品牌优势，实现产品销售的有效增长。......
为提高用户满意度，敏捷地产委托策点，对其下辖开发分布于广州、增城、中山、肇庆的11个小区，近8000个住户，进行住户满意度调研。最终的报告将为客户在产品开发，物业服务以及营销策略制定提升等方面提供数据支持。......
功夫送是真功夫的餐品外送服务系统，随着功夫送餐厅数量的不断增加，为保持功夫送服务的标准化，2012年真功夫为提升顾客满意度，委托策点调研对真功夫现有客户进行满意度研究。通过神秘顾客研究的手段，监测店与店之间顾客体验的差异性，促进连锁企业在产品与服务，品牌与文化的一致性，增......
为了解内部员工满意度数据，从而提升团队服务能力、促进团队凝聚力，深层挖掘员工内心诉求，受广州白云万达希尔顿酒店委托，2012年3月2日，策点调研对其餐饮部、前厅部、销售/公关部、财务部等12个部门近400名工作人员展开满意度调研。......
本次调研时间为2012年3月25日至2012年4月30日，调研方式为办税服务厅随机抽样访问和企业入户访谈相结合。最终的报告为客户发现纳税服务缺口，推动短板改进，提出优化资源配置策略，确定资源投入边界，提出差异化服务、卓越服务建议提供数据参考。......
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