杰拉集团创立于2001年3月，致力于成为全球最好的网咖行业经营服务提供商。前身为浙江顶尚信息服务连锁有限公

司，是集网咖品牌连锁、软件开发、电竞赛事、游戏增值、会员服务于一体的互联网公司。现有员工300余人，其中软件

开发人员占比超25%，在下沙和合肥设有软件研发基地。公司旗下杰拉网咖等连锁品牌覆盖全球，门店累计超700家，有

效会员超700万，排名全国第二。
 

      目前，网咖行业竞争对手不断增加，竞争愈演愈烈。网鱼网咖等竞争品牌主打高端路线并取得明显成效。对此，杰拉

希望了解网咖消费者的需求及痛点，从而明确杰拉的产品定位，解决消费者痛点，提升消费者消费体验。此外，对于竞争

对手主打高端路线的布局，杰拉计划调整战略方向，走平民路线。这一方向的可行性，也需要通过消费者研究进行验证。

2019年9月，杰拉集团委托广州策点调研有限公司对网咖消费者进行调研。调研结果将帮助杰拉了解消费者需求、明确产

品定位，为其优化提升、战略走向提供建设性建议。
 

      最终的报告，为客户提供杰拉网咖消费者画像、消费者偏好数据支持、产品定位及营销策略建议。